Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), esta tienda virtual cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Datos del proveedor
Nombre / razón social: SANTIAGO CHUNGA JEFFERSON JESUS
Nombre comercial: Getsia Perú
RUC: 10750571765
Dirección: San Miguel, Lima 15047, Lima, Perú
Correo: getsiaperu.10@gmail.com · WhatsApp: +51 928 779 652

✅ Tu reclamo/queja fue registrado.
Código de registro:
Te enviaremos la respuesta al correo que indicaste en un plazo máximo de 15 días hábiles. Guarda o toma captura de este código.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos *

Tipo y N.º de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Si eres menor de edad: nombre del padre, madre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

N.º de pedido (si lo tienes)

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido del consumidor *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto que la respuesta se envíe al correo electrónico indicado.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.